I. Základné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji ručne vyrábanej keramiky prostredníctvom internetového obchodu simona.komanek.sk.
Predávajúcim je:
Simona Komanek, Záleská 12, 900 28 Ivanka pri Dunaji, DIČ: 1048047022.
Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ.
Predávajúci nie je platca DPH.
Zmluvné vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
II. Informácie o tovare
Tovarom sú ručne vyrábané keramické výrobky.
Každý výrobok je originál, preto sa môže mierne líšiť tvarom, farbou alebo glazúrou.
Fotografie produktov sú ilustračné.
III. Cena a platobné podmienky
Ceny sú konečné a uvedené v eurách.
Cena nezahŕňa náklady na dopravu.
Spôsoby platby sú uvedené v objednávke.
IV. Objednávka a uzavretie zmluvy
Objednávka vzniká vyplnením a odoslaním objednávkového formulára.
Kúpna zmluva je uzavretá potvrdením objednávky e-mailom zo strany predávajúceho.
Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť v prípade:
nedostupnosti tovaru,
technickej chyby ceny,
nemožnosti splniť objednávku.
Kupujúci môže objednávku zrušiť do momentu potvrdenia.
V. Dodanie tovaru
Tovar je doručený prostredníctvom dopravcu alebo osobným odberom.
Dodacia lehota závisí od dostupnosti tovaru alebo výroby na objednávku.
Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí.
VI. Prechod nebezpečenstva škody
Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho momentom prevzatia tovaru.
VII. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní.
Právo sa nevzťahuje na tovar vyrobený na mieru.
Podrobnosti upravuje Poučenie o odstúpení od zmluvy.
VIII. Reklamácie
Práva a povinnosti sú upravené v Reklamačnom poriadku zverejnenom na webovej stránke.
IX. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov.
X. Záverečné ustanovenia
VOP sú platné od 1. 1. 2026.
Predávajúci si vyhradzuje právo ich zmeniť.